ਜਾਣ-ਪਛਾਣ
ਵਾਰੰਟੀ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਗਾਹਕ ਲੋਂਗੇਨ ਪਾਵਰ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਤਰਕ ਦੀ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੇਗਾ।
ਖਾਸ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀ ਮਿਆਦ ਇਸ ਪ੍ਰਕਾਰ ਹੈ:
ਜੈਨੇਟ ਵਾਰੰਟੀ
ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਚੱਲਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜੈਨਸੈੱਟ ਵਾਰੰਟੀ ਸਮਾਂ।
ਲੋਂਗੇਨ ਪਾਵਰ ਹੇਠ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਨਿਪਟਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਉਤਪਾਦ ਵਾਰੰਟੀ ਸਮਾਂ
| ਦੀ ਕਿਸਮ | ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ (ਮਹੀਨਾ) | ਚੱਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ (ਘੰਟਾ) |
| ਡੀਜ਼ਲ ਜਨਰੇਟਰ | 12 | 1500 |
| ਟ੍ਰੇਲਰ ਜਨਰੇਟਰ | 12 | 1500 |
| ਲਾਈਟਿੰਗ ਟਾਵਰ | 12 | 1500 |
ਪਹਿਨਣ ਵਾਲੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਸਮਾਂ
| ਦੀ ਕਿਸਮ | ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ (ਮਹੀਨਾ) | ਚੱਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ (ਘੰਟਾ) |
| ਡੀਜ਼ਲ ਜਨਰੇਟਰ ਪਹਿਨਣ ਵਾਲੇ ਪੁਰਜ਼ੇ | 6 | 500 |
| ਟ੍ਰੇਲਰ ਜਨਰੇਟਰ ਪਹਿਨਣ ਵਾਲੇ ਪੁਰਜ਼ੇ | 6 | 500 |
| ਲਾਈਟਿੰਗ ਟਾਵਰ ਪਹਿਨਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ | 6 | 500 |
ਵਾਰੰਟੀ ਸਮੱਗਰੀ
ਵਾਰੰਟੀ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਜੇਕਰ ਇੰਜਣ/ਅਲਟਰਨੇਟਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਖਰਾਬੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਜਨਰੇਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲੋਂਗੇਨ ਪਾਵਰ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਤਰਕ ਮੁਫ਼ਤ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਇੰਚਾਰਜ ਹੋਣਗੇ। ਟੁੱਟੇ ਹੋਏ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਬਿਲਕੁਲ ਨਵੇਂ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਨਾਲ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਹੋਰ ਜਨਰੇਟਰ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡੀਬੱਗ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਵਾਰੰਟੀ ਖਰਚੇ
ਵਾਰੰਟੀ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਸਾਰੇ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਅਤੇ ਲੇਬਰ ਦੀ ਲਾਗਤ ਲੋਂਗੇਨ ਪਾਵਰ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਤਰਕ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਗਾਹਕ ਕੋਈ ਵੀ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਲਵੇਗਾ।
ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ
ਲੋਂਗੇਨ ਪਾਵਰ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਤਰਕ ਨੂੰ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਵਾਰੰਟੀ ਲਈ ਛੋਟਾਂ
① ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
② ਗਾਹਕ ਦੇ ਗਲਤ ਕੰਮਕਾਜ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
③ ਵਾਰੰਟੀ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਵੈ-ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
④ ਜੰਗ, ਭੂਚਾਲ, ਹਰੀਕੇਨ, ਹੜ੍ਹ, ਆਦਿ ਭਿਆਨਕ ਘਟਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
⑤ ਗਾਹਕ ਵਾਰੰਟੀ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ।